GUÍA SÚPER PROPIETARIOS · IA
Privacidad e historial de la Guía
Aquí se explican las condiciones específicas de la Guía con IA. También se aplican los Términos y condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales de Súper Propietarios.
- Responsable
- SÚPER PROPIETARIOS S.A.S.
- NIT
- 901.583.373-1
- Versión
- 22 de septiembre de 2026
1. Qué hace la Guía
La Guía ofrece orientación educativa sobre herramientas, contenidos, eventos y servicios aprobados de la plataforma. Puede mostrar botones y tarjetas cuyas rutas son controladas por Súper Propietarios. No navega libremente por internet ni realiza acciones externas en tu nombre.
Sus respuestas pueden ser incompletas o equivocadas y no constituyen aprobación de crédito, asesoría legal, tributaria o financiera individual. Confirma cualquier decisión con la entidad o fuente oficial correspondiente.
2. Información que se conserva
Antes de conversar solicitamos tu consentimiento. Conservamos la versión aceptada, el texto de la conversación, los bloques mostrados, la página desde la que preguntas, herramientas internas utilizadas y métricas técnicas como latencia, tokens, errores y modelo.
El historial se guarda de manera indefinida hasta que lo elimines desde “Privacidad e historial” dentro de la Guía o solicites su supresión. Una conversación nueva archiva el hilo anterior; eliminar el historial borra las conversaciones asociadas a la sesión y revoca su consentimiento vigente.
3. Sesión anónima y seguridad
Usamos un identificador aleatorio en una cookie segura y HttpOnly, con una duración máxima de cinco años, para recuperar la conversación sin pedirte una cuenta. La dirección IP y el agente de usuario se transforman mediante hash para prevenir abuso, limitar solicitudes y proteger las sesiones.
No compartas contraseñas, documentos de identidad, números de tarjeta, cuentas bancarias, historias clínicas ni otra información sensible. La Guía no necesita esos datos para orientarte.
4. Procesamiento con inteligencia artificial
Para generar una respuesta se envían a OpenAI el mensaje, contexto reciente, página consultada y recursos aprobados que sean necesarios. La solicitud se realiza con el almacenamiento del proveedor desactivado mediante la opción técnica disponible. El historial principal permanece en la infraestructura utilizada por Súper Propietarios.
El contenido de páginas y conversaciones se trata como información, no como instrucciones capaces de cambiar las reglas de seguridad del asistente.
5. Control de tu información
Puedes iniciar una conversación nueva, eliminar el historial desde la Guía o ejercer los derechos previstos en la Política de Tratamiento de Datos Personales. Cuando se habiliten cuentas, el historial anónimo solo podrá vincularse después de autenticar y verificar al usuario.
Las solicitudes pueden enviarse a superpropietarios.proyectos@gmail.com o presentarse por el teléfono 302 852 4950. Para proteger la información, podremos solicitar datos razonables que permitan verificar la identidad y legitimación del solicitante.