TÉRMINOS Y CONDICIONES

Le solicitamos al usuario de este sitio web que lea detallada y cuidadosamente este documento antes de iniciar su exploración o utilización.

Si no está de acuerdo con las disposiciones establecidas, por favor absténgase de acceder a este sitio y sus canales ya sea directa o indirectamente, y utilizar cualquier información o servicio provisto por el mismo.

Super Propietarios S.A.S. puede limitar el contenido y la descarga de cierto material a personas según su criterio.

Se presume la aceptación de las condiciones de uso establecidas en este documento, cuando el usuario consulte cualquiera de los contenidos del sitio web. Previo al suministro de información y/o datos personales por parte del usuario a través de los servicios que el sitio web ofrece, este aceptará, en la forma establecida para el efecto, la política de tratamiento de datos personales de Super Propietarios S.A.S.

Super Propietarios S.A.S. se reserva el derecho de actualizar y modificar las presentes condiciones de uso, contenidos y servicios ofrecidos por el sitio web, unilateralmente, por cualquier causa, en cualquier momento, de cualquier forma, sin previo aviso y sin que ello dé lugar a indemnización alguna. Dichas modificaciones entrarán en vigencia una vez sean publicadas en el sitio web.

El usuario se compromete a revisar periódicamente el presente documento para estar informado de las modificaciones introducidas. Cada nuevo acceso del usuario al sitio web, constituye una aceptación tácita de las condiciones de uso establecidas en este documento.

1. CONDICIONES DE USO.

1.1 Definiciones.

Para la aplicación y propósitos de este documento, se entiende por:

• Contenidos: todas las formas de información o datos que se divulguen en el sitio web, incluyendo, pero sin limitarse a, textos, imágenes, fotos, logos, diseños, animaciones, videos y audios.
• Servicios: servicios en línea que se provean actualmente en el sitio web, o que se pretendan proveer a futuro.
• Sitio Web: http://superpropietarios.co/.
• Usuario: persona natural o jurídica que ingresa al Sitio Web para consultar información de su interés y/o para adquirir los Servicios ofrecidos.

1.2 Exclusión de garantías y de responsabilidad.

1.2.1. General.

• El uso que el Usuario le diere a los Contenidos del Sitio Web será de su exclusiva responsabilidad, en consecuencia, éste declara de forma expresa que Super Propietarios S.A.S. no asumirá responsabilidad alguna por dicho concepto y que mantendrá indemne a esta última sociedad frente a cualquier responsabilidad que se le imputará relacionada con lo anterior.
• Los Contenidos y Servicios del Sitio Web no tienen garantía de ausencia de virus ni de otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario, por lo tanto, Super Propietarios S.A.S. no es responsable por los daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza, causados con ocasión de dichos eventos.
• Super Propietarios S.A.S. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento ininterrumpido del Sitio Web, por lo tanto, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el Usuario, cualquiera sea su naturaleza, que tengan origen en la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
• El Sitio Web podrá contener referencias y/o vínculos a otros sitios web de propiedad de otras personas naturales o jurídicas, lo cual no implica que Super Propietarios S.A.S. apruebe ni haga propios los contenidos ni los servicios ofrecidos por el sitio web enlazado. En consecuencia, Super Propietarios S.A.S. no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios ofrecidos en dichos sitios web, y se excluye cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza, ocasionados por conceptos tales como, pero sin limitarse a:
  • El funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios web enlazados.
  • La licitud, calidad, fiabilidad y mantenimiento de los contenidos y servicios de los sitios web enlazados.
  • La infracción de los derechos de propiedad intelectual, así como de cualquier otro derecho, como consecuencia de los contenidos y de los servicios prestados en los sitios web enlazados.
• Super Propietarios S.A.S. no asume la obligación de controlar al Usuario en la utilización correcta, prudente y diligente del Sitio Web, así como de su Contenido y Servicios.
• Super Propietarios S.A.S. se reserva el derecho a verificar la identidad del Usuario, así como la veracidad y autenticidad de los datos que este proporcione, pero no se encuentra obligado a lo mismo. En consecuencia, Super Propietarios S.A.S. no es responsable por los daños y perjuicios causados al Usuario y/o a terceros, cualquiera sea su naturaleza, ocasionados por el uso indebido del Sitio Web, la falta de veracidad o autenticidad de la información que el Usuario suministre a Super Propietarios S.A.S. ni por la suplantación de la identidad del Usuario.
• Super Propietarios S.A.S. no será responsable por las consecuencias de los ataques o incidentes contra la seguridad del Sitio Web o contra sus sistemas de información ni por cualquier exposición o acceso no autorizado, fraudulento o ilícito al mismo, que puedan afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la información publicada en el Sitio Web o asociada a los Servicios allí ofrecidos.
• Super Propietarios S.A.S. no se hace responsable por la información suministrada por los Usuarios a través de los espacios de participación del Sitio Web, tales como, pero sin limitarse a foros, chats y comentarios. En todo caso, Super Propietarios S.A.S. no usará la información y/o datos personales contenidos en dichos espacios para fines diferentes a los autorizados previamente.
• Super Propietarios S.A.S. puede promocionar a través de su página web y los estudios de mercado que realiza, proyectos inmobiliarios de diferentes empresas, por lo tanto no se hace responsable por el contenido, promociones, información y ofertas establecidas en el Sitio Web externo.

1.3. Uso correcto del Sitio Web.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los Servicios ofrecidos de conformidad con la legislación aplicable, las condiciones establecidas en el presente documento, el orden público, la moral y las buenas costumbres. El Usuario es el único responsable del uso que haga de los Contenidos del Sitio Web y de los Servicios ofrecidos en el mismo.

El Usuario se abstendrá de usar de forma indebida el Sitio Web, entendiéndose por tal, la realización de acciones, tales como, pero sin limitarse a, las siguientes:

• Reproducir, copiar o distribuir, con fines comerciales, los Contenido del Sitio Web.
• Transformar o modificar los Contenidos del Sitio Web.
• Emplear el Sitio Web para cualquier clase de finalidad comercial.
• Suministrar datos falsos o incorrectos que puedan inducir a Super Propietarios S.A.S. o a un tercero, a error.
• Enviar o transmitir en los canales tales como, pero sin limitarse a Sitio Web, chats y redes sociales contenido obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante o discriminatorio contra Super Propietarios S.A.S. y/o cualquier tercero.
• Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualquier otro código de naturaleza destructiva.
• Atentar de cualquier forma contra el Sitio Web, su plataforma tecnológica o sus sistemas de información.
• Alterar, bloquear o realizar cualquier otro acto que impida mostrar algún Contenido o acceder a algún Servicio del Sitio Web.
• Realizar ataques informáticos, interceptación de comunicaciones, uso no autorizado determina les o usurpación de identidad.
• Infringir patentes comerciales, marcas registradas, secretos comerciales e industriales, derechos de publicidad o cualquier otro derecho de personas naturales o jurídicas, colectividades, etc.
• Impedir o interrumpir el uso del sitio por parte de terceros.
• Usar programas automáticos, mecanismos o procesos manuales para monitorear, copiar, resumir, o extraer información de cualquier otra forma desde el Sitio Web.
• Usar las cuentas y claves de terceros Usuarios, o cualquier otra información sin el consentimiento previo y por escrito de su titular.
• Transmitir desde este sitio SPAM, cadenas, correo basura o cualquier otro tipo de correo masivo no solicitado.

1.4. Vínculos.

El Sitio Web puede contener hipervínculos o Links que conduzcan a otros sitios web, que no sean controlados, editados, ni tengan relación alguna con Super Propietarios S.A.S., no siendo estos, en consecuencia, responsables del contenido ni de la exactitud de la información contenida en ellos.

La función de los links que se encuentran en el Sitio Web es meramente informativa, es proporcionada por terceros, y se limita sólo a dar a conocer al Usuario otras fuentes de información relacionadas con las materias propias del Sitio Web. Super Propietarios S.A.S. no tiene responsabilidad alguna respecto de las páginas web que cuenten con links al Sitio Web. El establecimiento de estos vínculos no implica en forma alguna la existencia de algún tipo de relación entre Super Propietarios S.A.S. y el titular de la página web en la que se establezcan los mismos.

1.5. Propiedad Intelectual e Industrial.

El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos de Super Propietarios S.A.S. y su Sitio Web se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida por la ley.

Super Propietarios S.A.S. hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

1.6. Información y datos personales que se solicitan

El Usuario reconoce que el ingreso de su información y datos personales, lo realiza de manera voluntaria y ante la solicitud de Super Propietarios S.A.S. para acceder a los Servicios ofrecidos por el Sitio Web. La información y datos personales suministrados por el Usuario, permanecerán almacenados por Super Propietarios S.A.S. de conformidad con las condiciones establecidas por la legislación vigente y serán tratados conforme a la política de protección de datos personales, la cual se encuentra en el sitio web.

A través de los Servicios ofrecidos en todos los canales tales como, pero sin limitarse a Sitio Web, redes sociales o chats, Super Propietarios S.A.S. recolecta información y datos personales del Usuario, la cual puede incluir, en todo o en parte según las necesidades del Servicio, entre otros, los siguientes datos:

• Nombres y apellidos.
• Tipo y número de identificación.
• Edad.
• Género.
• Departamento, ciudad, barrio y dirección de residencia.
• Fecha de nacimiento.
• Teléfonos fijos y celulares.
• Correo electrónico
• Preferencias de diferentes servicios

Todos los datos personales proporcionados por el Usuario podrán ser almacenados y usados para provecho de la misma actividad comercial de los anunciantes en las unidades de negocio de Super Propietarios S.A.S..

La información ingresada por el Usuario será utilizada por Super Propietarios S.A.S. para registrarlo en los programas y servicios que prestan terceros, procesar datos y hacer seguimiento a los pedidos, contestar correos electrónicos y proporcionar información con respecto a su cuenta y respecto de los bienes y servicios contratados o facilitados sin costo a través de Super Propietarios S.A.S. y terceros.

Super Propietarios S.A.S. entregará informes estadísticos, de comportamiento e intereses del mercado que resulten de la recolección de Datos Personales en el proceso de cumplimiento de su Objeto Social.

Super Propietarios S.A.S. se reserva el derecho de usar esta información para enviar correos electrónicos con información relativa a su cuenta o de los proyectos y servicios contratados, como también para enviar información sobre promociones, productos, proyectos y servicios según la periodicidad definida por Super Propietarios S.A.S..

El Usuario, en ejercicio de sus derechos consagrados en la Ley 1581 de 2012, siempre podrá solicitar el cese de envío de los correos electrónicos y la supresión de sus datos personales escribiendo al correo electrónico superpropietarios.proyectos@gmail.com . Super Propietarios S.A.S. transferirá a cada tercero que publicista la información proporcionada de forma voluntaria por los Usuarios y ésta será a su vez, almacenada en la base de datos de Super Propietarios S.A.S.

1.7. Uso de cookies, pixeles y tecnologías similares

Super Propietarios S.A.S. puede hacer uso de cookies, pixeles y otras tecnologías similares, tanto en el Sitio Web como en el correo electrónico del Usuario con la finalidad de, entre otras, registrar las actividades del Usuario en el Sitio Web, mejorar la funcionalidad del mismo, optimizar los Servicios ofrecidos, evaluar la eficacia de la publicidad del mismo, determinar quién ha abierto el correo electrónico enviado, así como el formato en que lo hace.

Estas herramientas permiten la obtención de, entre otras, la siguiente información:

• Tipo de navegador y sistema operativo que utiliza el Usuario.
• Dirección IP.
• Tiempo que permanece en el Sitio Web.
• Número de visitas realizadas al Sitio Web.

Las cookies son identificadores que nuestro servidor le envía a su computador para reconocer el computador que ha sido utilizado durante la visita a nuestro Sitio Web. La mayoría de los buscadores están diseñados para aceptar estas cookies automáticamente.

El Usuario puede configurar su navegador para deshabilitar y eliminar las cookies, los pixeles y tecnologías similares.

1.8. Calidad de la información y datos personales.

El Usuario se compromete a suministrar información veraz, completa, exacta y actual, así como a comunicar por el Sitio Web, cualquier modificación de la misma que pudiere afectarla prestación de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web. Super Propietarios presume la veracidad, completitud, exactitud, actualidad y autenticidad de la información y de los datos personales suministrados por el Usuario, y en consecuencia no es responsable por los daños y/o perjuicios, cualquiera sea su naturaleza, que tengan origen en la ausencia de cualquiera de estas características, incluyendo, pero sin limitarse a, homonimia y suplantación de la identidad.

1.9. Seguridad de la información

Super Propietarios S.A.S. utiliza estrictos procedimientos de seguridad para garantizar la integridad, confidencialidad y seguridad de la información y de los datos personales suministrados por el Usuario, los cuales evitan su alteración y tratamiento o acceso no autorizado.

En los casos en que, de acuerdo con la política de protección de datos de Super Propietarios S.A.S., esta transfiera la información y/o datos personales a un tercero, éste estará obligado a adoptar procedimientos y medidas similares que garanticen la seguridad de la información.

1.10. Derechos del usuario

De conformidad con la legislación colombiana vigente, el Usuario tiene derecho a conocer la información y los datos personales almacenados por Super Propietarios S.A.S., así como los detalles del tratamiento que se le da a los mismos. Igualmente, en ejercicio de los derechos que le asisten, puede solicitar que sean rectificados o actualizados cuando éstos sean inexactos, incompletos o desactualizados, así como a solicitar su eliminación cuando no se utilicen conforme a la finalidad y en los términos descritos en la política de protección de datos de Super Propietarios S.A.S.

Para el ejercicio de tales derechos, el usuario podrá enviar una comunicación al siguiente correo electrónico: superpropietarios.proyectos@gmail.com

2. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las condiciones de uso establecidas en el presente documento, así como los conflictos que pudieren surgir respecto de su interpretación, uso, alcance y terminación, se rigen por la ley colombiana.

Para cualquier efecto legal o judicial, el lugar de las presentes condiciones de uso es la ciudad de Bogotá, Colombia.

Si cualquiera de las provisiones de este documento pierde validez o eficacia por cualquier razón, dicha provisión se considerará separable de las provisiones restantes de este documento y de ninguna manera afectará o perjudicará la validez u obligatoriedad de las provisiones restantes.

3. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y CLÁUSULA COMPROMISORIA

Cualquier diferencia que surja con ocasión de la interpretación, uso, alcance y terminación de las condiciones de uso establecidas en el presente documento, que no pueda ser solucionada directamente entre el Usuario y Super Propietarios S.A.S. dentro de los treinta (30) días calendario contados desde la fecha en que cualquiera de ellos de aviso por escrito al otro del surgimiento de la controversia, deberá ser dirimida mediante procedimiento arbitral y conforme a las siguientes reglas:

3.1 El tribunal sesionará en las instalaciones del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá.

3.2 El tribunal estará integrado por un (1) árbitro en caso de que se trate de asuntos cuyas pretensiones sean iguales o inferiores a cuatrocientos (400) salarios mínimos legales mensuales vigentes, o tres (3) árbitros en el evento que la cuantía de las pretensiones sea mayor. Los árbitros deberán ser abogados en ejercicio.

3.3 Los árbitros serán designados de común acuerdo entre el Usuario y Hábitat, si no hubiere acuerdo entre ellos para la designación dentro de los quince (15) días comunes siguientes a aquel en que finalizó la etapa de arreglo directo indicada al comienzo de esta cláusula, la designación se hará por sorteo y de las listas del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá.

3.4 El arbitraje será en derecho

Dispocisiones Finales:

Gracias por su interés en Super Propietarios S.A.S. Le rogamos lea detenidamente los siguientes términos y condiciones, que regularán su registro y uso del Sitio Web SuperPropietarios.co (en adelante Super Propietarios).

Al usar Super Propietarios acepta los términos y condiciones (en adelante como Condiciones de servicio) contenidos en el presente documento. Usted accede a aceptar las presentes Condiciones de servicio por vía electrónica. Si no desea quedar vinculado por las Condiciones de servicio, no podrá hacer uso de Super Propietarios.

Propiedad intelectual:

El Usuario reconoce que todos los elementos de la plataforma y de cada uno de los Servicios prestados a través del mismo están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de Super Propietarios o de terceros.

Queda terminantemente prohibida la utilización de los textos, imágenes, anuncios y cualquier otro elemento incluido en Super Propietarios para su posterior inclusión, total o parcial, en otros sitios web ajenos a Super Propietarios sin contar con la autorización previa y por escrito de Super Propietarios.

El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de Super Propietarios únicamente para uso personal, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial ni de los servicios ni de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

Al registrase en el Sitio Web, e ingresar la Información Personal, el Usuario está autorizando expresamente a Super Propietarios a dar a conocer a cualquier autoridad competente la información respectiva, en caso de que ésta sea solicitada por los medios jurídicos adecuados.

Calidad de los bienes promocionados:

Toda la información acerca de los inmuebles promocionados en Super Propietarios es proporcionada por agentes inmobiliarios y/o constructoras, siendo por ende de su exclusiva responsabilidad, como así también toda pauta referida a su comercialización.

Super Propietarios no pretende contener una lista única de los bienes promocionados y Super Propietarios no garantiza de modo alguno que no existan otros bienes en el mercado, incluso más convenientes, en precio o condiciones, como así tampoco que no existan otros bienes que cumplan la misma función que los publicados en la plataforma Super Propietarios.

En consecuencia, Super Propietarios sugiere firmemente que la información brindada por el Sitio Web respecto de los bienes publicados sea objeto de una investigación independiente y propia de quien esté interesado en la misma, no asumiendo Super Propietarios ningún tipo de responsabilidad por la incorrección de la información, su desactualización o falsedad.

Super Propietarios no asume obligación alguna respecto del Usuario y se limita tan sólo a publicar en la plataforma, en forma similar a lo que haría una revista o la sección clasificados de un periódico impreso, los datos de los Usuarios oferentes de bienes que han solicitado tal publicación y en la forma en que tales datos han sido proporcionados por tales Usuarios.

Super Propietarios no resulta propietario de los bienes y servicios que se publicitan en el Sitio Web, y por ende no garantiza en forma alguna dichos bienes y servicios, ya sea respecto de su calidad, condiciones de entrega, existencia, crédito, capacidad ni sobre ningún otro aspecto de los Usuarios proveedores de tales bienes y servicios.

En consecuencia, el contrato de compraventa/locación de bienes o la contratación de los servicios parte de los Usuarios con los oferentes de los bienes se realiza directamente entre el oferente y quien resulte adquirente del bien o servicio por aquél ofrecido y fuera de la esfera de participación de Super Propietarios y sin su intervención.

Los Usuarios aceptan y reconocen que Super Propietarios no controla, ni supervisa, el cumplimiento de los requisitos legales para ofrecer y vender los bienes o servicios, ni sobre la capacidad y legitimación de los Usuarios oferentes para promocionar, ofrecer, vender y/o alquilar sus bienes o servicios.

El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través del Sitio Web, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y/o tercera persona. En consecuencia, el Usuario acepta que Super Propietarios no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través del Sitio Web.

Super Propietarios podrá cambiar estas Condiciones de servicio en cualquier momento y a su total discreción sin previo aviso, las cuales serán de efecto inmediato tras su publicación y usted está de acuerdo con las nuevas condiciones de servicio al continuar su uso de la Plataforma Super Propietarios. Si no está de acuerdo con las Condiciones de servicio modificadas, su única opción será dejar de hacer uso de la Plataforma Super Propietarios.

EL USUARIO RECONOCE HABER LEÍDO EL PRESENTE ACUERDO, LO COMPRENDE Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Política de tratamiento de datos personales

Política de tratamiento de datos personales ley 1581 de 2012

1. Disposiciones generales

Con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y de su decreto reglamentario 1377 de 2013, SUPER PROPIETARIOS SAS, identificada con NIT: 901.583.373-1, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C, portal Web: https://superpropietarios.co/ y correo electrónico: superpropietarios.proyectosmail.com y teniendo en cuenta que para el desarrollo de su actividad económica esta Compañía requiere información personal de los titulares de la información, se hace RESPONSABLE del tratamiento de la base de datos que contiene información personal de cada uno de ellos, así mismo se encargará de velar por la adecuada recolección, tratamiento, conservación y la estricta confidencialidad de los mismos y propenderá por la protección de sus derechos.

Teniendo en cuenta lo anterior, super propietarios S.A.S. de ahora en adelante “Super Propietarios” informa a continuación los términos y condiciones del tratamiento y administración de los datos personales, su política de tratamiento, así como los procedimientos establecidos para que los titulares de la información puedan ejercer los derechos establecidos en las leyes de protección de datos personales.

Actualmente la Compañía cuenta con una plataforma propia en la cual se captura y almacena la información suministrada personalmente por los titulares de la información; por lo tanto, los datos personales registrados en la respectiva base de datos cuya seguridad y políticas de acceso se encuentran exclusivamente a disposición del personal autorizado y capacitado. Además, se cuenta con procedimientos internos de seguridad de la información, protocolos de acceso y administración de la base de datos para evitar vulneración de la información almacenada.

La presente Política establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales SUPER PROPIETARIOS, realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y tratamiento a los datos de los titulares de la información. Los Empleados, Clientes, Proveedores, Visitantes al aceptar los Términos y Condiciones de SUPER PROPIETARIOS, conocidos en formularios y actualización de datos, están aceptando expresamente la siguiente Política y generan una autorización expresa para la utilización de sus datos conforme a lo aquí expuesto, el trabajador de SUPER PROPIETARIOS al momento de su vinculación mediante contrato laboral, acepta expresamente la presente Política y autoriza el tratamiento de sus datos personales, en el mismo sentido otorgan autorización los proveedores de bienes y servicios, al momento de la suscripción del respectivo contrato de prestación de servicios. Para el caso de clientes se debe solicitar la suscripción de la autorización expresa para el tratamiento de datos, en el momento que se requiera.

Los presentes términos y condiciones aplican para cualquier registro de datos personales realizado para la vinculación a cualquier producto, servicio o beneficio de SUPER PROPIETARIOS, así como para la vinculación laboral o por prestación de servicios. Los titulares de la información registran o entregan su información de manera libre y voluntaria y reconocen que los han leído y los aceptan expresamente.

2. Definiciones

Para efectos de la aplicación de las reglas contenidas en la presente política y de acuerdo con lo establecido en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 se dan a conocer los siguientes conceptos:

2.1. Definiciones Generales:

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el RESPONSABLE, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas, páginas web, revistas, boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el RESPONSABLE y/o encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es RESPONSABLE del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del RESPONSABLE.

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del RESPONSABLE del Tratamiento.

RESPONSABLE del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Titular de la información: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento; para SUPER PROPIETARIOS se entenderá como titular de la información los asociados y/o clientes, trabajadores y proveedores.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

1.2. Definiciones Específicas:

Dato público inmobiliario:  Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos a las características del proyecto inmobiliario, tales como nombre del proyecto, nombre de la constructora, área del apartamento, número de habitaciones, baños y garajes con los cuales se entrega el apartamento, el nivel de acabados con el cual se entrega la vivienda, la ubicación del proyecto tales como ciudad, localidad, barrio y estrato, datos económicos referentes al precio del inmueble, de igual manera las fecha de lanzamiento y entrega del proyecto, los subsidio habilitados para el proyecto,  y por último todos los datos de contacto del proyecto: URL de la página web, ubicación del proyecto y Sala de Ventas, los horarios de Atención y los teléfonos de contacto. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas, páginas web, revistas y boletines oficiales.

Aliados: Se consideran como aliados aquellos terceros con los cuales SUPER PROPIETARIOS tiene una relación comercial, la información compartida con ellos se realiza con previa aprobación del titular de la información.

3. Almacenamiento de los datos personales

SUPER PROPIETARIOS solicitará los datos necesarios para la prestación del servicio, adquisición de productos y por vinculación laboral. En algunos casos, podrá solicitar información adicional y sensible la cual será de libre y voluntaria entrega por parte de los titulares de la información.

Se informa a los titulares de la información, que, una vez suministrados sus datos personales, de manera voluntaria y libre, a través de su vinculación y posteriormente cada vez que realicen actualización de sus datos, éstos serán almacenados en la base de datos pertinente de acuerdo con el servicio, producto adquirido o vinculación laboral y por prestación de servicios.

4. Tratamiento y finalidad de los datos solicitados

Los datos proporcionados por los titulares de la información se recolectan, se almacenan, se usan y se comparten con algunas áreas de la Compañía y con entidades/aliados a las que se requieran transferir los datos para darle el tratamiento de acuerdo con los fines autorizados por el titular, esto con la intención de prestar de manera adecuada los servicios y/o productos ofrecidos.

La información requerida se recolecta para las siguientes finalidades:

• Prestar servicios de asesorías para la obtención de vivienda, subsidios de vivienda, créditos hipotecarios, remodelaciones de vivienda, reducción de créditos hipotecarios y obtención de seguros asociados al crédito hipotecario, con nuestros asociados y/o clientes.

• Evaluar la prestación del servicio mediante la aplicación de encuestas de opinión, realizar prospección comercial y generación de publicidad propia.

• Realizar segmentación de mercados para conocer las necesidades de nuestros clientes y prospectos, que permita fidelizar, presentando proyectos inmobiliarios o productos relacionados con el sector de la vivienda o financiación de esta.

• Adelantar todo el tratamiento económico y contable en el que se involucre la gestión administrativa, de asociados, de cobros y pagos, de facturación y de proveedores.

• Los datos personales de los usuarios serán recabados por SUPER PROPIETARIOS, con fines de funcionamiento del mismo sitio web, tales como: facturación; permitir pautar piezas o información publicitaria; permitir la reproducción y comunicación pública de información y obras; enviar información comercial relacionada con el portal, etc. Igualmente, los datos recabados por la página web o las redes sociales de la empresa tendrá como objeto la vinculación entre clientes y la información que voluntariamente cada uno haya entregado o ingresado en los formularios. Los clientes vinculados podrán ser personas naturales o jurídicas, civiles o comerciales, de acuerdo con los servicios utilizados por cada cliente y que son ofrecidos por SUPER PROPIETARIOS.

• Los usuarios que consulten en el portal web, y registren sus datos personales, podrán recibir en su correo electrónico, dirección de correspondencia, o teléfono móvil actualizaciones o información comercial relacionada con los servicios ofrecidos por SUPER PROPIETARIOS., sus empresas filiales o matrices o terceros con quienes SUPER PROPIETARIOS haya suscrito acuerdos de difusión comercial); concretamente, anuncios de productos o servicios caracterizados para cada cliente, promociones, activaciones, ofertas, lanzamientos, novedades y/o alianzas comerciales. 

• Sumado a lo anterior, SUPER PROPIETARIOS podrá captar información adicional que considere necesaria para el desarrollo de su actividad económica conforme a lo establecido por la Supersolidaria, además constantemente documentará y/o actualizará la información de los titulares de la información, de conformidad con lo establecido por las normas relativas a la Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.

Antes de realizar una recolección o captura de datos la Compañía le dará a conocer a la persona la información requerida para el servicio o producto solicitado, si la persona decide suministrar esta información, estará aceptando que sus datos podrán ser utilizados para los fines que SUPER PROPIETARIOS le haya comunicado para la finalidad específica. Para hacer efectiva esta autorización, a partir de la fecha de actualización de esta política, SUPER PROPIETARIOS contará con la autorización de los titulares de la información para el tratamiento de sus datos personales, a continuación, SUPER PROPIETARIOS da a conocer los aspectos relacionados con la obtención de dicha autorización:

Autorización: La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de SUPER PROPIETARIOS requieren del consentimiento libre, del titular de estos. Por lo cual SUPER PROPIETARIOS en su condición de RESPONSABLE del tratamiento de datos personales, ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares garantizando en todo caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.

Forma y mecanismos para otorgar la autorización: SUPER PROPIETARIOS definirá los medios por los cuales obtendrá la autorización a saber: documento físico, electrónico o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta. Esta autorización será puesta a disposición del titular previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo que establece la Ley 1581 de 2012.

Al obtener la autorización del titular de la información se garantiza que se le ha dado a conocer, los fines para los cuales ha sido recolectada su información personal, además que tiene la opción de conocer cualquier alteración y/o el uso que se le dará a los mismos. En la autorización, se informa al titular de la información, que SUPER PROPIETARIOS, es el RESPONSABLE de recopilar sus datos personales, el destino de éstos y como ejercer derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de los datos personales suministrados. Además, se informa si recopilará datos sensibles.

Soporte de la autorización: SUPER PROPIETARIOS adoptará las medidas necesarias para mantener registros de las autorizaciones para el tratamiento de datos personales por parte de los titulares de la información.

SUPER PROPIETARIOS pondrá a disposición de los titulares de la información, la política de privacidad y de tratamiento de datos personales en la página web de la Compañía https://superpropietarios.co/

Los derechos de los niños, niñas y adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos, y bajo las condiciones que indica la ley.

5. Derechos de los titulares de la información

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de la información tiene los siguientes derechos:

a)   Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a SUPER PROPIETARIOS, en su condición de RESPONSABLE y Encargados del Tratamiento; este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

b)   Solicitar prueba de la autorización otorgada a SUPER PROPIETARIOS, en su condición de RESPONSABLE y Encargados del Tratamiento; de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

c)   Ser informado por SUPER PROPIETARIOS, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.

d)   Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

e)   En sentencia C-748 de 2011, la Corte Constitucional declara que el Titular podrá ejercer su derecho de revocatoria o supresión libremente y en cualquier momento, sin que sea necesario un incumplimiento previo por parte del RESPONSABLE, siempre que el Titular no esté legal o contractualmente obligado a que sus datos permanezcan en poder de ese RESPONSABLE. En ese sentido, expresa la Corte “el individuo también es libre de decidir cuáles informaciones desea que continúen y cuáles deben ser excluidas de una fuente de información siempre y cuando no exista un mandato legal que le imponga tal deber, o cuando exista alguna obligación contractual entre la persona y el controlador de datos, que haga necesaria la permanencia del dato. Así lo establece el Artículo 9 del Decreto 1377 de 2013, según el cual «Los Titulares podrán en todo momento solicitar al RESPONSABLE o encargado la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de estos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012».

f)     Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

6. Atención de peticiones, consultas y reclamos

Los titulares de la información podrán realizar las peticiones, consultas, quejas, reclamos, por los siguientes medios:

Correo electrónico: Se pueden comunicar mediante el correo electrónico: superpropietarios.proyectos@gmail.com. Toda solicitud, para ser tramitada, deberá presentarse por el titular de la información o por su representante legal, el cual deberá comprobar su identidad, SUPER PROPIETARIOS responderá todas las peticiones, consultas y reclamos de acuerdo con los términos establecidos por la ley.

7. Procedimiento de los titulares para conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización de información personal

Los titulares de la información de manera gratuita podrán solicitarle a SUPER PROPIETARIOS como RESPONSABLE de los datos personales, que proporcione información sobre los mismos, que los actualice y los rectifique. Además, podrá incluir nuevos datos, suprimirlos o excluirlos de la base de datos, pero en todo caso se debe acreditar la identidad del titular de los datos.

Los derechos de rectificación, actualización o supresión únicamente se podrán ejercer por:

• El titular o sus causahabientes, previa verificación de su identidad, o a través de instrumentos electrónicos que permitan la identificación.

• Su representante, siempre y cuando se pueda comprobar el vínculo de la representación (poder autenticado por notaría).

Cuando la solicitud sea formulada por una persona distinta al titular de los datos y no sea posible comprobar que la misma actúa en representación de aquél, se tomará por no presentada.

La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios habilitados por SUPER PROPIETARIOS, mencionados en el numeral 6 de la presente política y además deben contener, la siguiente información:

1. Identificación del titular.

2. Los documentos que acrediten su identidad.

3. La dirección

4. Los documentos que se quiera hacer valer

La Ley 1581 de 2012 proporciona a toda persona titular de datos personales una serie de garantías, que le permiten tener el poder de decisión y control sobre su información personal y, el derecho a la protección de esta, por lo cual es deber de SUPER PROPIETARIOS cumplir con las obligaciones que le son impuestas en la ley, por lo tanto, da a conocer los siguientes derechos de los titulares de la información:

Derecho de acceso o conocimiento de la información: El poder de disposición o decisión que tiene el titular de los datos sobre su información, conlleva necesariamente el derecho de acceder y conocer todo lo relacionado con su información personal, de esta manera, SUPER PROPIETARIOS garantiza al titular su derecho de acceso mediante las siguientes opciones:

• Si el titular de los datos lo solicita podrá tener acceso a sus datos personales.

• SUPER PROPIETARIOS le facilitará al titular de los datos, información sobre el tipo de datos personales tratados, todas y cada una de las finalidades que justifican el tratamiento. Además, resolverá todas las inquietudes que éste tenga y facilitará soporte que solicite de la información sobre sus datos personales.

Derecho a rectificación y actualización de datos: SUPER PROPIETARIOS se encargará de rectificar y actualizar a solicitud del titular de los datos, la información que resulte ser incompleta o inexacta. Al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente:

• En las solicitudes de rectificación y actualización de datos que se realicen personalmente, el titular de los datos debe indicar las correcciones a realizar y presentar la documentación que soporta su petición.

• SUPER PROPIETARIOS podrá habilitar mecanismos que faciliten el desarrollo de este derecho, siempre y cuando éstos beneficien al titular de los datos. Por lo cual, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que considere pertinentes.

• SUPER PROPIETARIOS utilizará los servicios de atención a los titulares de la información mencionados en el numeral 6, sin embargo, el tiempo de respuesta deberá estar de acuerdo con los plazos que la ley determina.

• SUPER PROPIETARIOS informará a través de la página web https://superpropietarios.co/, la implementación de nuevas herramientas para el desarrollo de los derechos de los titulares de la información o modifique las existentes.

Derecho de supresión de datos y revocatoria de la autorización: Los titulares de la información tienen el derecho de solicitar a SUPER PROPIETARIOS la supresión de datos y/o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de estos mediante la presentación de un reclamo de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la ley 1581 de 2012 el cual establece lo siguiente:

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo ante el RESPONSABLE del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a SUPER PROPIETARIOS como RESPONSABLE del Tratamiento, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

2. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga «reclamo en trámite» y el motivo de este, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Los titulares de la información podrán solicitar la supresión de información en los siguientes casos:

• Cuando considere que los datos que suministró no están siendo tratados conforme a la Ley 1581 de 2012.

• Cuando los datos suministrados hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recolectados.

Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular de los datos, siempre y cuando no se incumpla con los requisitos requeridos en los reglamentos internos y el Estatuto de SUPER PROPIETARIOS.

En caso de que SUPER PROPIETARIOS decida la supresión de la información ésta se eliminará, de tal manera que no se permita su recuperación.

SUPER PROPIETARIOS no ejercerá el derecho a la supresión de datos cuando:

• El titular de la información tenga una obligación financiera en calidad de deudor, codeudor o tercero vigente con SUPER PROPIETARIOS.

• La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas.

• Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

8. Deberes de SUPER PROPIETARIOS como RESPONSABLE del manejo de los datos personales de los titulares de la información

Los datos personales son propiedad de los titulares de esta información, por lo tanto, sólo ellos pueden decidir sobre los mismos, teniendo en cuenta lo anterior, SUPER PROPIETARIOS, hará uso de ellos sólo en aquellas finalidades para las que se encuentra facultado y acatando la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.

Teniendo en cuenta lo establecido en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 SUPER PROPIETARIOS se compromete a cumplir en forma permanente con los siguientes deberes:

1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.

3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada.

7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.

8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.

9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.

10. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley.

11. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.

12. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

13. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.

14. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.

15. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema.

9. Transferencia de la información suministrada

El titular de los datos, con la aceptación de la Política de Privacidad, declara conocer que SUPER PROPIETARIOS, puede suministrar datos de su información personal a las empresas aliadas con las cuales establece vínculos comerciales para garantizar el mejoramiento de los servicios, y a las entidades judiciales o administrativas y demás entes del Estado que, en ejercicio de sus funciones, soliciten esta información. Igualmente acepta que podrán ser objeto de procesos de auditoría interna o de auditoría externa por parte de empresas encargadas de este tipo de control. Lo anterior, sujeto a la confidencialidad de la información.

10. Vigencia de la autorización de tratamiento de datos personales

La autorización estará vigente a partir del momento en que el titular del dato la acepta, y durante el tiempo en que SUPER PROPIETARIOS ejerza las actividades propias de su actividad económica, ligada a la finalidad para la cual fue recolectado el dato personal y una vez termine la relación con SUPER PROPIETARIOS, ésta podrá conservar dicha información hasta por 10 años, sin perjuicio de la solicitud de eliminación de la información que pueda presentar el titular de los datos.